Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng c106

Điều 1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "c106" hay "Nền tảng": chỉ trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành tại https://c106.net.
• "Người dùng" hay "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của c106.
• "Dịch vụ": bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và mọi tính năng giải trí khác do c106 cung cấp.
• "Tiền thưởng": các khoản tiền hoặc vật phẩm được c106 trao cho người dùng thông qua các chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược": số lần cược tối thiểu mà người dùng phải thực hiện trước khi được phép rút tiền thưởng.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng trên lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia mà c106 có phép hoạt động. Tài liệu này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý chính thức.

Điều 2 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của c106, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị pháp luật của quốc gia cư trú cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị c106 đình chỉ tài khoản trước đó.

Điều 3 Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại c106. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin của người thân – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư trong các tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho c106 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

c106 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để lộ thông tin do sơ suất cá nhân.

Điều 4 Quy Định Về Giao Dịch Tài Chính

4.1 Nạp tiền: c106 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và USDT TRC20. Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công. Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

4.2 Rút tiền: Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với mức tối thiểu 200.000 VNĐ mỗi lần. Thời gian xử lý:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay): trung bình 3–8 phút.
• Ngân hàng nội địa (Vietcombank và các ngân hàng liên kết): 10–30 phút trong giờ hành chính.
• Tiền mã hóa USDT TRC20: 15–60 phút tùy mạng blockchain.

4.3 Xác minh giao dịch: c106 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc phát sinh từ tài khoản mới. Điều này nhằm bảo vệ người dùng khỏi các hành vi gian lận và rửa tiền.

Điều 5 Chính Sách Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi của c106 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi chọn nhận thưởng.

Các nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược được nêu trong từng chương trình.
• Một người dùng chỉ được hưởng mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• c106 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• c106 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 6 Quy Tắc Chơi và Tính Công Bằng

Tất cả các trò chơi tại c106 – bao gồm casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và cá cược thể thao – đều vận hành dựa trên nguyên tắc công bằng và minh bạch:

• Các trò chơi nổ hũ và casino sử dụng Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập.
• Tỷ lệ hoàn trả cho người chơi (RTP) của từng trò chơi được công bố minh bạch trong phần thông tin trò chơi.
• Kết quả đá gà phản ánh diễn biến thực tế từ các trường gà được truyền trực tiếp. c106 không can thiệp vào kết quả thi đấu.
• Mọi kết quả cược thể thao dựa trên kết quả thực tế của các giải đấu chính thức, bao gồm V-League và các giải quốc tế.

Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, c106 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng. Quyết định của c106 trong các tình huống tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

Điều 7 Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của c106:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên c106 để gian lận.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng c106 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đăng ký tài khoản thay mặt cho người dưới 18 tuổi.

Điều 8 Giới Hạn Trách Nhiệm

c106 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng 100% kỳ vọng của người dùng trong mọi tình huống.

c106 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng tự ý chia sẻ thông tin tài khoản.
• Tổn thất do kết nối internet không ổn định tại phía người dùng.

Trách nhiệm tối đa của c106 trong bất kỳ tình huống nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

Điều 9 Chơi Có Trách Nhiệm

c106 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Cá cược là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết vấn đề tài chính.

Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Kiểm soát tổng giá trị cược trong khoảng thời gian tự chọn.
• Nghỉ ngơi có thời hạn: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.

Để biết thêm chi tiết và hướng dẫn sử dụng các công cụ này, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm. Người dùng có nhu cầu hỗ trợ khẩn cấp có thể liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng của c106 qua email [email protected] bất kỳ lúc nào trong ngày.

Điều 10 Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Toàn bộ số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

c106 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Phát hiện hoạt động gian lận, thao túng hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Điều 11 Sửa Đổi Điều Khoản

c106 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trước ít nhất 7 ngày làm việc.
• Thông báo nổi bật trên giao diện trang web.
• Cập nhật ngày "Sửa đổi lần cuối" tại đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của c106 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Điều 12 Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của c106 sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 – Thương lượng trực tiếp: Hai bên nỗ lực giải quyết tranh chấp thông qua kênh hỗ trợ khách hàng trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
• Bước 2 – Hòa giải: Nếu thương lượng không thành, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua một bên thứ ba trung lập do hai bên cùng chỉ định.
• Bước 3 – Phân xử: Nếu hòa giải không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật tương ứng.

Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.