Tham khảo

Tìm nhanh câu trả lời bạn cần

Những thắc mắc về tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay cách truy cập trên điện thoại — chúng tôi tổng hợp hết ở đây. Không cần chờ hỗ trợ cho những vấn đề phổ biến nhất.

Tài khoản & đăng nhậpNạp – rút qua ví nội địaTruy cập trên điện thoạiCasino trực tiếp và slot
c106 Tìm nhanh câu trả lời bạn cần
c106 Những điều bạn hay hỏi nhất

Những điều bạn hay hỏi nhất

Phần lớn câu hỏi gửi về hỗ trợ c106 xoay quanh ba nhóm: mở tài khoản, giao dịch qua ví điện tử và cách sử dụng trên điện thoại. Để nạp tiền, bạn vào mục Nạp tiền trong tài khoản, chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, sau đó chuyển đúng số tài khoản hiển thị và xác nhận bằng mã PIN trên

ứng dụng ví. Rút tiền yêu cầu ví của bạn đã được xác minh khớp với thông tin tài khoản — bước này thường chỉ làm một lần. Đăng nhập trên điện thoại dùng cùng thông tin với máy tính, phiên chơi được giữ liên tục khi bạn chuyển thiết bị. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời ở đây, đội

hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua live chat.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money
  • Hỗ trợ tiếng Việt
VÌ SAO TIN ĐƯỢC

Nền tảng chúng tôi xây dựng

Các câu trả lời trong trang này phản ánh cách c106 thực sự vận hành — không phải nội dung chung chung. Thông tin được cập nhật khi có thay đổi về quy trình thanh toán hoặc chính sách tài khoản.

Thanh toán nội địa thực tế

MoMo, ZaloPay và Viettel Money đã được tích hợp trực tiếp — không phải dịch vụ trung gian. Bạn chuyển tiền như gửi cho bạn bè.

Xác minh ví một lần

Sau khi ví điện tử được xác minh khớp thông tin tài khoản, các lần rút sau đó không cần lặp lại bước này.

Thông tin tài khoản mã hoá

Kết nối SSL bảo vệ dữ liệu tài khoản và thông tin giao dịch trong mỗi phiên đăng nhập, dù trên điện thoại hay máy tính.

Hỗ trợ tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ dùng tiếng Việt và hiểu các tình huống cụ thể như lỗi giao dịch Viettel Money hay câu hỏi về quyền truy cập vùng.

THÔNG TIN DỊCH VỤ

Những con số bạn nên biết

3 ví
MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được hỗ trợ
Tiếng Việt
Ngôn ngữ giao diện và hỗ trợ khách hàng
SSL
Kết nối mã hoá bảo vệ thông tin tài khoản
Web & di động
Truy cập trên trình duyệt và điện thoại
KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ khi câu hỏi chưa có đáp án

Nếu phần câu hỏi thường gặp chưa giải quyết được vấn đề của bạn, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của c106 có thể giúp qua các kênh sau. Phản hồi nhanh nhất qua live chat trong tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat ngay trong tài khoản. Đây là kênh nhanh nhất để hỏi về giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc vấn đề đăng nhập trên điện thoại.

Email hỗ trợ

Gửi email để được hỗ trợ chi tiết hơn về xác minh ví hoặc các vấn đề tài khoản phức tạp cần kiểm tra thêm thông tin.

Hướng dẫn trong ứng dụng

Phần Trợ giúp trong tài khoản có bài viết theo từng chủ đề — tài khoản, thanh toán và quyền truy cập theo khu vực.

Câu hỏi bạn hay gặp nhất

Chúng tôi tổng hợp các thắc mắc phổ biến từ người dùng tại Việt Nam — từ cách mở tài khoản đến giao dịch qua ví nội địa và cách sử dụng liên tục trên nhiều thiết bị.

Vào trang chủ, chọn Đăng ký, điền thông tin cơ bản và xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại. Toàn bộ quá trình thực hiện được trên điện thoại, không cần tải thêm ứng dụng.

Vào mục Nạp tiền trong tài khoản, chọn MoMo, sao chép số tài khoản hiển thị, mở ứng dụng MoMo chuyển đúng số đó rồi xác nhận bằng mã PIN. Giao dịch thường được ghi nhận ngay sau khi ví xác nhận.

Thời gian xử lý phụ thuộc vào bước xác minh ví lần đầu. Sau khi ví ZaloPay đã được xác minh khớp thông tin tài khoản, các lần rút tiếp theo diễn ra nhanh hơn đáng kể.

Có. Viettel Money được hỗ trợ cho cả nạp lẫn rút. Ví cần được xác minh một lần trước khi rút — vào phần Tài khoản, mục Xác minh ví để hoàn tất bước này.

Có. Phiên đăng nhập được đồng bộ giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Bạn có thể chuyển thiết bị giữa chừng mà không mất tiến trình trong ván chơi đang dở.

Chọn Quên mật khẩu ở trang đăng nhập. Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Nhập mã, đặt mật khẩu mới và đăng nhập lại — bước này không cần liên hệ hỗ trợ.

Có. Sảnh thể thao của c106 bao gồm kèo bóng đá và kèo trực tiếp. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý địa phương và vùng được phép theo chính sách dịch vụ.